Általános Szerződési Feltételek
Utoljára frissítve: 2023. november 15.
1. Általános rendelkezések
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a Potexo Kenuru (a továbbiakban: "Szolgáltató") és az ügyfelek (a továbbiakban: "Vásárló") közötti jogviszony szabályozására szolgálnak.
1.2. A webáruházban történő vásárlással a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2. Szolgáltatások
2.1. A Szolgáltató a következő szolgáltatásokat nyújtja:
- Online főzőtanfolyamok
- Digitális receptgyűjtemények
- Privát főzőórák
2.2. A szolgáltatások részletes leírását és árait a weboldalon találja.
3. Rendelési folyamat
3.1. A Vásárló a weboldalon keresztül tehet megrendelést.
3.2. A megrendelés véglegesítése után a Szolgáltató e-mailben megerősíti a rendelést.
3.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést a következő esetekben törölje:
- Ha a termék nem elérhető
- Ha a fizetés nem érkezik meg
- Ha gyanú fennáll a csalásra
4. Árak és fizetés
4.1. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az áfát.
4.2. Fizetési módok:
- Bankkártya (Visa, Mastercard)
- Átutalás
- PayPal
5. Szállítás és teljesítés
5.1. A digitális termékeket a fizetést követően azonnal hozzáférhetővé tesszük.
5.2. Az online tanfolyamokhoz való hozzáférés részleteit e-mailben küldjük el.
5.3. A privát órák időpontját egyeztetjük a Vásárlóval.
6. Visszatérítés és visszamondás
6.1. A digitális tartalmak esetében 14 napos visszatérítési jog áll fenn, ha a tartalmat nem használták fel.
6.2. A tanfolyamok esetében:
- Az első óra előtt teljes visszatérítés lehetséges
- Az első óra után arányos visszatérítés jár
6.3. A privát órák legalább 48 órával előtte lemondhatók teljes visszatérítéssel.
7. Jogorvoslat
7.1. A Vásárló panaszát írásban kell benyújtania a Szolgáltatónak.
7.2. A Szolgáltató 30 napon belül válaszol a panaszra.
7.3. A polgári peres jogorvoslat lehetősége fenntartva.
8. Változtatások
A jelen ÁSZF-et a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja. Az új változat hatályba lépéséről a Vásárlókat értesítjük.
9. Kapcsolat
Potexo Kenuru Kft.
1061 Budapest, Andrássy út 35.
Telefon: +36 6 094 1438
E-mail: info@potexo-kenuru.sbs